Daniel g. Zierl

Lebenslauf

Daniel G. Zierl

Vielen Dank, dass Sie sich auf meiner Seite informieren. Erfahren Sie mehr über mich auf diesen Seiten. Es würde mich sehr freuen, Sie auch persönlich kennen zu lernen – ich freue mich schon auf das Gespräch mit Ihnen.

Sales

100%

Managment

85%

Personal Führung

80%

Ziele erreichen

95%

Soziale Kompetenz

72%

Loyal

100%

Teamplayer

70%

Kreativität

88%

Richtig für Sie ?

100%

Berufs
erfahrung

Process Optimization & Automation Manager / Senior Key Account (SaaS | CRM | APP | Consulting | KI | Growth )

Sales Manager
Senior Key Account Manager
Process Optimization & Automation Manager / Senior Key Account
(SaaS | CRM | APP | Consulting | KI | Growth )

iDWELL

 

Mai 2024

now


iDWELL wird bis 2026 die führende digitale Plattform in Europa für die Immobilienbranche sein.

iDWELL hat sich zum Ziel gesetzt, die Digitalisierung in die traditionelle Immobilienbranche zu bringen und Immobilienunternehmen aktiv bei der Automatisierung und Professionalisierung ihrer Prozesse zu unterstützen.


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Als Process & Optimization Manager bei iDWELL liegt mein Schwerpunkt auf der strategischen Entwicklung und operativen Umsetzung von datengetriebenen Optimierungsmaßnahmen – intern wie extern. In enger Abstimmung mit Produkt, Vertrieb, Support und Management verantworte ich die Analyse, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung zentraler Prozesse. Mit Fokus auf Optimierung & Automatisierung, KI-gestützte Tools, Scrum-orientierte Projektarbeit undagiles Prozessdesign


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Potentiale :

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+ Automatisierung & Optimierung mit spürbarem Mehrwert

+ Effizienzsteigerung 

+ End-to-End-Verantwortung für interne Optimierungsprojekte

+ Prozessmapping über Tool-Auswahl bis zur erfolgreichen Implementierung

+ Identifikation und Priorisierung von Automatisierungspotenzialen

+ Entwicklung von Low-Code-Lösungen & KI-Diensten

+ Aufbau von interdisziplinären Projektstrukturen nach Scrum-Methodik mit klaren Sprints

+ Einführung und Moderation agiler Workshopformate zur Identifikation von Pain Points und Potenzialen

+ Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement zur Integration von Kundenfeedback in Roadmap und UX-Prozesse

+ Enablement von Kolleg\:innen zur Nutzung optimierter Workflows & Tools


Vision | Optimierung | Mehrwert :

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+ Systeme denken, statt Prozesse verwalten

+ Daten, Tools und Menschen intelligent verknüpfen

+ Skalierbare Wirkung / interne Entlastung

+ Spürbaren Mehrwert auf Kundenseite

+ Automatisierung die Innovation beschleunigt

Senior Key Account Manager ( SaaS | CRM | APP | Consulting | Services | Finance | Scale Up )

Sales Manager
Senior Key Account Manager
( SaaS | CRM | APP | Consulting | Services | Finance | Scale Up )

iDWELL

 

März 2022

Mai 2024


iDWELL: die innovativste digitale Plattform für Immobilienverwalter.

iDWELL steigert dank automatisierten Prozessen und Schnittstellenlösungen die Effizienz des Immobiliengeschäfts und optimiert die Servicequalität.


Zielsetzung | Fokus | Automatisierung :

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+ Skalierbares Wachstum durch wiederholbare Prozesse

+ Nachhaltige Kundenbindung und Steigerung der Sales-Abschlüsse

+ Datengetriebene Vertriebsstrategien – eingebettet in ein dynamisches ScaleUp

+ Fokus auf Automatisierung, Marktanteilsgewinn und Investorenvertrauen.


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Marktführerschaft :

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+ Strategischer B2B SaaS-Vertrieb & Key Account Management

+ Entwicklung und Steuerung des gesamten Sales Cycles inkl. Needs-Analyse, Demo, Angebotsphase und Vertragsverhandlung auf Entscheider-Level

+ Betreuung und Upselling bei Schlüsselkunden mit Fokus auf langfristige Expansion

+ Unterstützung im Aufbau des SDR & Account Executive Teams 

+ Sales-Guides und schnelle innovative hands-on Automatisierungs-Umsetzung

+ Verantwortlich für die datengetriebene Vertriebssteuerung und Investor-Reportings

+ Enge Unterstützung CEO zur Ausarbeitung Investor-Reportings (SQL, MRR, CAC, Churn, Sales Velocity, Conversion Funnel)


Kompetenzen | Expertise | Optimierung:

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+ Business Development | Key Account Management 

+ MRR-Steigerung & monatliches Umsatzwachstum

+ Deal Closing Rate Steigerung

+ Sales Automation >40 % Zeiteinsparung pro Vertriebseinheit durch automatisierte Funnel- und Follow-up-Prozesse 

+ Revenue per Account (RevPAR) Steigerung durch breitere Produktpalette

+ Investor Readiness: Entwicklung standardisierter Reports für KPIs & Benchmarks


Erfolge | Skills | Initiativen :

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+ Sales CRM Pipedrive: stetige Weiterentwicklung

+ Ausgezeichnet von Pipdrive : Top 5 % Sales-Nutzern weltweit

+ iDWELL : Erfolgreiche Series B Finanzierungsrunde mit grossartigen VCs

Sales Manager (DACH | SaaS | CRM | APP | Startup | Markteintritt )

Sales Manager
(DACH | SaaS | CRM | APP | Startup | Markteintritt )

iDWELL

 

Juli 2020

März 2022


iDWELL bewegt Immobilien

Steigern Sie die Effizienz und Servicequalität Ihrer Immobilienverwaltung mit der 360° Plattform von iDWELL. 60% Zeitersparnis dank innovativer Prozesse & Automatisierung


Grundsätzlich | Aufbau | Markteintritt :

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+ Markteintritt und Aufbau von iDWELL in Deutschland

+ Als Sales Manager maßgeblicher Teil des Core-Teams

+ Bis Ende 2022 wuchs unser Kundenstamm auf über 300 Hausverwaltungen


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Marktdurchdringung :

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+ Eigenständige Durchführung von Präsentationen und Live-Demos der SaaS-Lösung

+ Verantwortung für Key Accounts sowie Abschluss- und Bestandskundenpflege

+ Entwicklung und Umsetzung eines datengetriebenen Lead-Generierungsprozesses

+ Aufbau und Betreuung der gesamten DACH-Region als Regional Manager

+ Expansion nach Deutschland / Kundengewinnung

+ Vorbereitung und Durchführung von Messeauftritten & Vertriebsveranstaltungen

+ Erstellung Marketing & Campaining zur Marktdurchdringung

+ Erstellung von Reportings für das Management und Investoren


Kompetenzen | Expertise | Optimierung:

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+ Sales Strategy & Execution (B2B | SaaS | DACH)

+ CRM Erstellung / Individualisierung / Datenmanagement (Pipedrive)

+ Lead Generation & E-Mail-Akquise (über 90.000 Mails gesendet)

+ Startup-Wachstumsphasen & CEO Reportingunterstützung Investorenkommunikation

+ Automatisierung & Effizienzsteigerung

+ Pitching & Closing auf Entscheider-Level

+ Teamintegration & Innovationskultur – teilen von Neuerungen an Kolleg\:innen

+ Mithilfe Aufbau des SDR-Teams mit Fokus auf Skalierbarkeit und 


Erfolge | Skills | Initiativen :

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+ Implementierung und vollständige Einrichtung von Company CRM

+ Maßgeschneiderter Sales-Funnel-Struktur

+ Entwicklung und Umsetzung Marketing-4-Sales-Strategien zur kanalübergreifenden Performance-Steigerung

+ Entwicklung eines Deal-Closings-Systems („Ja-Sager-Straße“) zur Steigerung der Abschlussquote

+ Aufbau einer qualifizierten Vertriebsdatenbank

+ Kontinuierliche Automatisierung und Effizienzoptimierung durch Workflows & Programmierung

+ Unterstützung des CEOs / Reportings & Zahlen / für Investoren

+ iDWELL : Erfolgreiche Series A Finanzierungsrunde im mehrstelligen Millionenbereich 

International Sales Manager Austria | SaaS | Digitale Transformation

International Sales Manager Austria | SaaS | Digitale Transformation

onOffice

 

Oktober 2019

Juli 2020


Wechsel in Software Sales | Abwerbung | SaaS :

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Bedingt durch die Implementierung, Einrichtung, Anpassung und Optimierung des CRM-Systems im Immobilienunternehmen war ich mit der Software vertraut. Als Kunde liebte ich die Möglichkeiten und das Potential der die Software Lösung. Vor Allem im Hinblick auf die individuelle Optimierung und Automatisierung. 

Wechsel zu diesem unabhängigen, inhabergeführtem, innovativem Software Unternehmen.


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Arbeit im Department Sales International / onoffice / SaaS / Groth

+ Weiterentwicklung und Festigung Marktanteil an internationalen Standorten durch aktivem Sales

+ Beratung und Unterstützung von Immobilienunternehmen bei der Nutzung cloudbasierten CRM-Software  

+ Führende CRM-Software speziell für Immobilienmakler zur effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen und Immobilien  

+ Vertrieb Akquise: Außendienst / CRM-Software / Websites / SaaS 

Durchführung von Videocalls, Messen und Kundenbesuchen zur Präsentation der Lösungen 

+ Implementierung von Automatisierungen in einem individuell anpassbaren CRM-System 

+ Mitgestaltung strategische Entscheidungen zur Marktpositionierung  

Entwicklung maßgeschneiderter Zusatzpakete zur Erfüllung individueller Kundenbedürfnisse  

+ Ortsunabhängiger Zugriff auf alle relevanten Informationen zur Optimierung täglicher Arbeitsprozesse


 

Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Ausgeprägte Kenntnisse und Consulting Nutzung von CRM-Software für Unternehmen in der Immobilienwirtschaft

+ Fähigkeiten in Online-Marketing, SEO-Optimierung und Website-Gestaltung  

+ Implementierung innovativer Lösungen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen  

+ Förderung der digitalen Transformation für KMU in der Immobilienbranche 

Immobilienberater | Consulting | vienna immobilien

Immobilienberater | Consulting | vienna immobilien

vienna immobilien

 

Juli 2017

Oktober 2019

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Hauptaufgaben | Immobilientreuhänder :

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+ Expertise Vermietung und Verkauf von Wohnimmobilien

+ Vermietung und Verkauf von Gewerbeimmobilien (Büros, Geschäftslokale, Lager etc.)

+ Entwicklung und Verkauf von Zinshäusern

+ Verkauf von Bauträgerliegenschaften im Wohnungseigentum

+ Verkauf von Liegenschaftsportfolios (Zinshauspakete, Hausanteile, Wohnungspakete)


Verantwortlichkeiten | Implementierung | Digitalisierung :

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+ Aufbau und aktive Mitgestaltung neuer digitaler Prozesse für die Immobilienvermittlung 

+ Implementierung und technische Einrichtung eines neuen CRM-Systems für Maklerteam

+ Datenmigration, Schulung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse

+ Optimierung der Angebotsstrukturen: Entwicklung effizienter Vorlagen, Sujets und Kommunikationsstrecken

+ Entwicklung eines neuen B2B-Geschäftsfelds mit Fokus auf Gewerbekunden, institutionelle Investoren und Asset Manager – in enger Zusammenarbeit mit der eigenen Hausverwaltung

+ Betreuung von Bestands- und Großkunden, inklusive strategischer Leerstandsoptimierung, Flächenvermarktung und digital gestützter Kundenbindung


Kompetenzen | digitale Expertise | Optimierung

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+ Digitalisierung & Transformation: zu automatisiert – Aufbau moderner Workflows und datenbasierter Entscheidungsprozesse

+ CRM-Systeme & Automatisierung: Strategische Einführung, Konfiguration und Nutzung moderner CRM-Lösungen zur Effizienzsteigerung

+ Cloudbasiertes CRM System durch Programmierung/Optimierung genau an die Bedürfnisse angepasst 

+ Initialisierung neuer Technologien

+ Implementierung von virtuellen 360 Grad Rundgängen (eines der ersten Immobilienunternehmen)

+ Neue schnellere Art der Wohungsbesichtigungen, virtuell & via Code

Immobilienmakler | Immobilientreuhänder | Immo-Contract

Immobilienmakler | Immobilientreuhänder | Immo-Contract

Immo-Contract

 April 2016

Mai 2018

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Wechsel in die Immobilienbranche | Focus | Flexibilität :

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Als Führungskraft in einem Hotel ist man – meiner Arbeitsethik nach – rund um die Uhr Ansprechpartner, Problemlöser, Motivator und die höchste Eskalationsinstanz für Team und Gäste. Diese Verantwortung habe ich mit großer Leidenschaft getragen. Die Entscheidung für einen beruflichen Wechsel traf ich, als meine Tochter sechs Monate alt war und meine Frau ein attraktives Jobangebot erhielt. Meine Tochter verdient 100 % Aufmerksamkeit – und die Immobilienbranche bot mir die zeitliche Flexibilität.

Gewerbeprüfung & Immobilien Start  :

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+ Befähigungsprüfungsprüfung Immobilientreuhänder ( Makler/Verwalter/Bauträger)

IMMO-CONTRACT Maklergesellschaft mbH, ein Unternehmen der start:gruppe, zur erfolgreichsten und größten Immobilienagentur innerhalb des Volksbanken-Verbunds entwickelt. 


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Persönliche Betreuung von Käufern, Großkunden, Bauträgern und Investoren

+ Vermittlung (Wohn-, Gewerbe-, Anlageimmobilien)

+ Aufbereitung hochwertiger Immobilien

+ Durchführung professioneller Bewertungen (Marktwertermittlung & Expertise)

+ Schnittstelle zu Finanzierung und Versicherung (in Kooperation mit starken Bankpartnern)

+ Verwaltung (Miet- und Eigentumsobjekte)


Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Nutzung datengestützter Bewertungsverfahren

+ Entwicklung innovativer Strategien zur Zielgruppenansprache

+ Verhandlungssicherheit & Kundenorientierung

+ Immobilienvermittlung mit ganzheitlichem Ansatz

+ Interdisziplinäres Denken (Immobilien, Finanzen, Recht)

+ Digitale Affinität und Nutzung neuer Technologien

+ Kreative Lösungsfindung auch bei komplexen Fällen

Sales & Marketing Manager | Hotelentwicklung | neue Technologien

Sales & Marketing Manager | Hotelentwicklung | neue Technologien

Plaza Hotel Group / Best Western

 April 2016

Mai 2018

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Die Plaza Hotelgroup betrieb damals Businesshotels an 27 Standorten in Deutschland, Österreich, Tschechien und den Niederlanden mit insgesamt über 4.000 Zimmern. Ziel war eine Unternehmenssteigerung (Stand 2024 = 55 Hotels)


Development | Kompetenzen :

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+ Standortanalyse & Investmentbewertung (RevPAR-Potenziale, Yield-Strategien, ROI-Kalkulation)

+ Budgetierung, FF&E Planung und Projektkoordination

+ Stakeholder-Management: Schnittstelle zwischen Investoren, Bauherren, Franchisegebern & Betreibergesellschaft

+ Identifikation, Bewertung und Entwicklung neuer Hotelstandorte

+ Durchführung detaillierter Machbarkeitsanalysen (Feasibility Studies) inkl. Markt-, Standort- und Wettbewerbsanalyse

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Frühe Einführung neuer Technologien in der Hotellerie – lange vor dem KI-Hype


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Pricing | Entwicklung | Algorithmen :

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+ Implementierung dynamischer Preisgestaltung (Dynamic Pricing) zur intelligenten, automatisierten Preisfindung

+ Nutzung regelbasierter Algorithmen zur Preissteuerung, abhängig von Belegung, Saison, Buchungszeitpunkt & Mitbewerberraten

+ Einführung von Rate Shopper-Systemen zur kontinuierlichen Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse

+ Entwicklung strategischer Ertragsmanagement-Modelle (Revenue Management) zur Gewinnmaximierung

+ Anwendung von BAR-Pricing (Best Available Rate) mit segmentierten Preisstufen

+ Frühzeitige Nutzung von Business Intelligence Tools zur Analyse von Nachfrageverhalten, Forecasts und Markttrends

+ Aufbau datengetriebener Vertriebsstrategien, vernetzt mit Buchungssystemen & Channel Managern 

+ Fokus auf automatisierte Preisanpassung in Echtzeit zur Maximierung von RevPAR und ADR

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Aber auch agile Lösungsanpassung | Think out of the box

Jedes Hotel bietet den Großteil seiner Zimmer als 2 Bett Zimmer an

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Expertise | Skills | Agiles Denken :

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+ Hotel mit großen Zimmern - aber nur „normales“ Hotel = 2 Betten
+ Analyse des Marktes, Preisstabilität, und Verfügbarkeit von 3 Bettzimmern

+ Einbauten in den Zimmern 3. richtiges Bett

+ Neues Zielgruppenmarketing

+ RevPAR Steigerung um +38%

Sales Manager | Business Development | Positionierung

General Manager | Transformationsarchitekt | Markenentwicklung

Arion Hotels

 September 2014

März 2015

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Aufbau von zwei eigenständigen Marken unter einem Dach mit klarer Zielgruppentrennung und multikanalfähiger Vertriebsstrategie. Operative Leitung an Hoteldirektor übergeben.


Hauptaufgaben | Kompetenzen :

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+ Strategische Zielgruppenanalyse & Marktpositionierung
+ Entwicklung klarer Zielgruppensegmente (Corporate, Longstay, Gruppenreisen) 

+ Neukundengewinnung & B2B-Vertrieb
+ Aufbau eines nachhaltigen Firmenkunden-Portfolios durch direkte Ansprache, Rahmenverträge & Netzwerkarbeit

+ OTA- & Direktvertriebskanäle optimieren
+ Performance-Steuerung booking.com

+ Erstellung & Umsetzung von Vertriebskampagnen

+ Crossmediale Marketingmaßnahmen zur Leadgenerierung, inkl. Landingpages, Preisstrategien & Aktionspakete

+ Revenue Management & Preisoptimierung
+ Einführung dynamischer Preisgestaltung zur Maximierung von Auslastung und RevPAR

+ Modularen Preismodellen

+ Sales Reporting & Performance Monitoring
+ Aufbau eines Dashboards zur Überwachung zentraler KPIs (Belegung, ADR, RevPAR, Sales-Quote


Expertise | Skills | Tools :

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+ Markenaufbau & digitale Sichtbarkeit
+ Launch von Marke & CI, inkl. neuer Webpräsenz, Social-Media-Strategie & visuellem Wording

+ Effizienzsteigerung & Prozessautomatisierung

+ CRM & Channel Manager Systeme

+ Online-Distribution & OTA-Optimierung

+ Storytelling & Zielgruppenansprache im Vertrieb

+ Agile Projektumsetzung in Bereich Hotelbewertungen

General Manager | Transformationsarchitekt | Markenentwicklung

General Manager | Transformationsarchitekt | Markenentwicklung

Arion Hotels

 September 2012

September 2014

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Die Change zu Beweisen, dass man mit Kreativität und Lösungsorientiertheit aus einem alten Hotel was Neues schaffen kann.


Innovationskraft | Entwicklung | Groth :

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+ Entwicklung neuer Nutzungskonzepte für Zimmer / Apartments / Langzeitmietung 

+ Think out of the box Positionierung auf den Vertriebskanälen

+ Mach aus einem alten schäbigen Hotel mit 2 Postadressen: 2 Hotels in der virtuellen Vermarktung

+ Klassische Hotelzimmer: Arion Cityhotel für Business Gäste | B2B | Corporate

+ 24hours Apartment Hotel: mit Kitchente, in unterschiedlichen Größen für bis zu 10 Personen

+ Marketing Umsetzung für die richtigen Zielgruppen 


Verantwortlichkeiten | Changemanagement | Kompetenzen :

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+ Entwicklung und Umsetzung eines zukunftsfähigen Hotelkonzepts: vom klassischen Hotelbetrieb zur hybriden Hospitality-Marke mit Fokus auf Longstay & digitale Services

+ Erfolgreiche Rauslösung aus einer internationalen Hotelkette inklusive Neuaufstellung für Eigentümern und Investoren 

+ Strategischer Turnaround & Repositionierung operativ, konzeptionell & investorenorientiert.

+ Skalierung der Marke & interner Systeme

+ Renovierung und Umgestaltung Design, Technik, Wirtschaftlichkeit, Bauzeitenmanagement

+ General Manager bis neuer Direktor gefunden ist


Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Betriebswirtschaftliches & technisches Know-how gepaart mit Kreativität zur Erschaffung eines neuen Hotels 

+ Hotel-Turnaround Management: Binnen 18 Monaten wieder auf Gewinnkurs gebracht (EBITDA 17 % YoY)

+ Investor-Relations: Aufbau eines transparenten KPI-Dashboards mit Fokus auf RevPAR, GOP und ROI 

+ Optimierung operativen Abläufe: Effizienzsteigerung & Agile Umsetzung 

Positionierung & Marke: Relaunch von Marke & CI – Erhöhung des Direktbuchungsanteils um +40 % im ersten Jahr

+ Renovierung mit Weitblick: Zukunftssichere Planung 

Assistant General Manager | Stellvertretender Direktor | Leitung |

Assistant General Manager | Stellvertretender Direktor | Leitung |

Austria Trend Eventhotel Pyramide

 September 2010

Mai 2012

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Assistant General Manager (Stellvertretender Direktor): Rechte Hand | Unterstützt den General Manager | Überwachung diverser Abteilungen.

In Vertretung des Hoteldirektors: Verantwortlich für die gesamte Leitung des Hotels, die Umsetzung von Geschäftsstrategien und die finanzielle Leistung.

Leitung des Hotels | Größenordnung :

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Über 500 Mitarbeiter / Abteilungsleiter / Teams  

458: Zimmer & Suiten

3.500 m2: Congress-Center

Events für bis zu 6.000 Personen

Für Konzern | 2000 Mitarbeiter | 500 Mio Umsatz


Verantwortlichkeiten | Abteilungen |  :

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Rooms Division Manager | Front Office Manager | Housekeeping Manager | Reservations Manager | F&B Manager | Catering Manager | Executive Chef | Sous Chef | Restaurant Manager | Bar Manager | Stewarding Manager | Banquet Manager | Sales Manager | Event Manger | Marketing Manager | Revenue Manager | Finance Manager | HR Manager | Chief Engineer | Maintenance Manager | Security Manager | Spa Manager


Hauptaufgaben | Controlling | Kompetenzen :

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+ Operative Leitung: Tägliche Koordination des Hotelbetriebs

+ Teamführung: Schulung, Motivation und Entwicklung der Abteilungsleiter

+ Strategieumsetzung: Umsetzung der Unternehmensvision in konkrete Maßnahmen

+ Controlling & Reporting: Auswertung betrieblicher Kennzahlen, Einleitung von Maßnahmen

+ Gästemanagement: Eskalationsstelle bei Beschwerden, Sicherstellung exzellenter Servicequalität

+ Standortoptimierung: Einführung neuer Technologien, Prozesse und Services

+ Schnittstelle: Koordination zwischen Konzern, General Manager, Mitarbeitenden und externen Partnern


Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Strategisches und wirtschaftliches Denken als Unternehmer

+ Prozessoptimierung: Einführung von Standards zur Ablaufvereinfachung

+ Mitarbeitermotivation: Aufbau einer starken Kultur durch Leadership-Coaching

+ Innovation: Einsatz neuer Technologien (z. B. digitale Gästemappe, SmartCheck-in)

+ Kostenmanagement: Analyse von Einkaufs-, Energie- und Personalkosten

Director of Sales & Marketing | Area | mehrere Hotels |

Director of Sales & Marketing | Area | mehrere Hotels |

Austria Trend Eventhotels

 August 2006

März 2009

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Verantwortung für die strategische Leitung und operative Umsetzung der Vertriebs- und Umsatzstrategien über mehrere Hotels hinweg. 


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Führung und Entwicklung von Teams: Leitung der Sales-, Event-&-Congress- sowie Reservierungsabteilungen in mehreren Hotels

+ Empowerment: Förderung der Eigenverantwortung durch Delegation und Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeitenden.

+ Klares Leadership: Vermittlung einer klaren Vision und strategischer Ziele, die das gesamte Team ausrichtet und motiviert.

+ Budgeterstellung und -verantwortung: und die Zielerreichung

+ Umsatzzielerreichung von 2stelligen Millionen-Budgets: Setzen von SMART-Zielen, Monitoring von KPIs wie Conversion Rate

+ Revenue Management & Forecast: Optimierung- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Maximierung des Gewinnst

+ Implementierung & Programmierung von Technologien: Systemen zur Bestpreisfindung, die eine dynamische Preisgestaltung und eine stärkere Wettbewerbsfähigkeit ermöglichen.

+ Vertriebskanal-Management: Optimierung aller Vertriebskanäle, einschließlich direkter Buchungen, OTAs und MICE-Plattformen, um Umsatzpotenziale voll auszuschöpfen.


Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Perfekte Preisgestaltung (Dynamic Pricing) auf Grundlage von Live-Datenanalysen zur RevPAR Maximierung

+ Technologie Suche/Programierung/Einsatz :Revenue-Management-Systeme (RMS) und Business Intelligence (BI)-Tools, um Trends, Nachfrage und Marktentwicklungen genau zu überwachen.

+ Flexibilität und Agilität: Anpassung der Strategien an Marktveränderungen und unvorhergesehene Ereignisse.

+ Direktbuchungen und neue Vertriebswege fördern: Beispiel Erstpartner-Hotels Booking.com (Einführung in Österreich 2006)

Director of Event & Congress | Austria Trend | grösstes Eventhotel Österreichs

Director of Event & Congress | Austria Trend | grösstes Eventhotel Österreichs

Austria Trend Eventhotel Pyramide

 August 2006

März 2009

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90.000 m² grösstes Eventhotel Österreichs | 458 Hotelzimmer | Glaspyramide 42m | 5200m² Veranstaltungsfläche | 20 Konferenzräume |


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Leitung Event: Teamführung und -entwicklung & Change-Management.

+ Sales-Strategien & B2B-Vertriebskompetenz:: Entwicklung und Implementierung eines innovativen Sales-Konzepts zur Gewinnung und Bindung von B2B-Kunden, mit besonderem Fokus auf Großveranstaltungen und internationalen Kongressen.

+ Schulungen und Change Management: Anleitung und Unterstützung des Teams bei der Einführung neuer Technologien und Strategien.

+ Ziel- und Budget Erreichung: Innovative Agile Herangehensweise & Implementierung neuer Systeme um Umsatz zu Vervielfachen.


Optimierung | Automatisierung | Verbesserungen:

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Eingestellt um Team aufzubauen und die Sparte Event wieder in die Gewinnzone zu führen

+ Optimierung von IT-Systemen: Komplette Überarbeitung und Implementierung des PMS- und CRM-Systems, um Betriebsabläufe effizienter zu gestalten und Umsätze zu Maximieren. 

+ Einführung einer strategischen Überbuchungspolitik im Eventbereich zur Maximierung der Auslastung und Steigerung des Umsatzes.

+ Think out of the box: Entgegen der standardisierten Raumanlage im PMS neuer kreativer Ansatz ohne Wartelisten. Mehrfachanlage von virtuellen Räumen im Sales-Prozess um Anfragen perfekt einzubuchen und in Kombination zu verkürzten Optionszeiten - maximale Flexibilität und bestmögliche Auslastung zu erzielen

+ Entwicklung neuer Angebote für B2B-Kunden und stetige Optimierung

+ Automatisierter Angebotsprozess: Angebotserstellungszeitaufwand für Mitarbeiter reduziert. Durch Automatisierungen Erhöhung der Schlagzahl der Angebote.

+ Geschwindigkeitsmaximierung: um Erster zu sein mit Antworten und Angeboten bei B2B-Kunden und dadurch bedingte Erhöhung der Angebotsannahmen.

+ Dynamische Raumzuweisung: Überbuchen, Flexibilität, Outsourcing : Optimierung der Veranstaltungsauslastung.

Eventmanagment Director | Event | Sales | Palais Coburg

Eventmanagment Director | Event | Sales |

Palais Coburg

 August 2003

August 2006

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Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Sales-Konzepte für exklusive Veranstaltungen wie Hochzeiten, Gala-Dinner, Corporate Events und Konferenzen.

+ Leitung des Event-Teams: direkte und indirekte Führungsverantwortung

+Aufbau und Pflege eines umfangreichen Netzwerks mit Partnerfirmen, insbesondere Catering-Unternehmen, Technikdienstleistern..- Partnermangement

+ Proaktive Kundenakquise : Vertragsverhandlungen & Betreuung, B2B Corporate & Event

+Erstellung von individuellen Angeboten und Verträgen, abgestimmt auf die Anforderungen der Kunden, mit detaillierten Eventplänen.

+ Überwachung von Vertriebskennzahlen und Erstellung regelmäßiger Reportings zur Erfolgskontrolle und Anpassung der Sales-Strategien.


 

Expertise | Skills | Optimierung : (Hotel Pre-Opening)

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+ Federführend Suche, Evaluierung, Kauf und Implementierung moderner IT-Systeme wie PMS, CRM, ERP, POS, CMS, WMS, HCM, DMS 

+ Expertise in der Markenentwicklung und Positionierung, einschließlich der Definition eines Leitbilds und der Entwicklung einer Corporate Identity.

+ Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung einer klar definierten Unternehmensidentität und eines Leitbildes, das die Vision und Werte des Palais Coburg widerspiegelt und die Marke nachhaltig stärkt.

+ Entwicklung und Etablierung einer starken Unternehmenskultur, die Mitarbeiter inspiriert und die Marke bei Gästen und Partnern positioniert.

+ Starke Fähigkeiten in der Projektleitung und Prozessgestaltung, insbesondere in der Hoteleröffnungsphase.

+ Expertise in Budgetierung und Kostenkontrolle, um Rentabilität sicherzustellen und gleichzeitig die Kundenerwartungen zu übertreffen.

+ Aufbau und Etablierung neuer Standards und Prozesse für einen reibungslosen Start und langfristigen Erfolg.

+ Analytisches Denken zur Entwicklung effektiver Sales- und Marketingstrategien basierend auf Marktentwicklungen und Kundendaten.

Sales Coordinator Hilton | Vertrieb | Datenanalyse | Vertragsmanagement

Sales Coordinator Hilton | Vertrieb | Datenanalyse | Vertragsmanagement

Hilton Dezember 2002

August 2003

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Sales Coordinator | 3 Hilton Hotels

Hilton Vienna Plaza, Hilton Vienna Danube & Hilton Vienna

Sales Coordinator mit umfassender Verantwortung für die Unterstützung des Vertriebsteams, Optimierung der Verkaufsprozesse und Pflege von Kundenbeziehungen, um die Umsatzziele effektiv zu erreichen.


Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Unterstützung des Vertriebsteams: Bereitstellung von administrativer Unterstützung für Sales-Manager und -Direktoren, einschließlich Terminplanung, Reiseplanung und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen.

+ Kundenbeziehungsmanagement: Pflege von Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden durch proaktive Kommunikation und Beantwortung von Anfragen.

+ Angebotserstellung und Vertragsmanagement: Erstellung und Überprüfung von Angeboten und Verträgen, B2B

+ Datenanalyse und Berichtswesen: Erstellung und Analyse von Verkaufsberichten zur Identifizierung von Trends und zur Unterstützung bei der Zielerreichung.

+ Eventkoordination: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Verkaufsveranstaltungen und Präsentationen für Kunden und Partner.

+ Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Reservierungen und Revenue Management, um sicherzustellen, dass die Verkaufsstrategien optimal umgesetzt werden.


Expertise | Skills | Optimierung :

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+ Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten

+ Starke Kommunikationsfähigkeiten für den erfolgreichen Umgang mit B2B Kunden und Teammitgliedern

+ Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement und in der Erstellung von Verkaufsunterlagen

+ Fähigkeit zur Datenanalyse und zum Erstellen präziser Verkaufsprognosen

+ Erfahrung in der Veranstaltungsplanung und Kundenbetreuung 

Besonders reizte mich die Optimierung und Automatisierung bei Vertragserstellung. CRM Skripte für Ersetzungscodes und deren Implementierung in den Verkaufsdokumenten.

Hilton Vienna Plaza, Hilton Vienna Danube & Hilton Vienna

Executive Floor Supervisor Hilton | Business | + Extra : Feasibility Study

Executive Floor Supervisor Hilton | Business | + Extra : Feasibility Study

Hilton August 2002

Dezember 2002

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Verantwortlich für die Leitung und Organisation der Executive-Etagen des Hotels, um einen erstklassigen, personalisierten Service für Geschäftsreisende und VIPs sicherzustellen.

Hauptaufgaben | Verantwortlichkeiten | Kompetenzen :

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+ Gästebetreuung und -zufriedenheit: Sicherstellung erstklassigen Services für VIP

+ Leitung des Executive Teams: Führung und Motivation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf auf der Executive-Etage zu gewährleisten, einschließlich Schulungen zur Einhaltung der Hilton-Standards 

+ Koordination von Serviceabläufen: Organisation von An- und Abreisen der Gäste, 

+ Lösungsorientiertes Handeln: Kompetente Bearbeitung von Gastbeschwerden 

+ Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Betreuung der Gäste zu gewährleisten.

+ Administrative Aufgaben: Überwachung des Budgets und der Ressourcen der Executive-Etage, Führung von Berichten über Gästefeedback und Serviceverbesserungen sowie Bestandsverwaltung.

Skills | Expertise | Extrameile :

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Besonders geehrt fühlte ich mich an der Machbarkeitsstudie (Feasibility Study) bezüglich der Hotelrenovierung mitarbeiten zu dürfen.

Technische Machbarkeit:

+ Untersuchung ob die vorhandenen Ressourcen ausreichen

Wirtschaftliche Machbarkeit (Finanzielle Analyse):

+ Kosten-Nutzen-Analyse, in der die potenziellen finanziellen Erträge und Kosten des Projekts verglichen werden.

+ Kalkulation Kapitalanforderungen, Betriebskosten und prognostizierte Einnahmen

Rechtliche Machbarkeit:

+ Prüfung der Varianten im Bezug auf bestehenden Gesetze & Vorschriften

Operative Machbarkeit:

+ Bewertung über die Integration in den täglichen Betrieb 

Marktanalyse:

+ Untersuchung der Marktbedingungen, potenzielle Kunden und Wettbewerb.

Risikoanalyse:

+ Betrachtung wirtschaftlicher, technischer, rechtlicher und betrieblicher Risiken.

Management Training Hilton | jede Abteilung | Kompetenz in richtiger Führung

Management Training Hilton | jede Abteilung | Kompetenz in richtiger Führung

Hilton September 2001August 2002

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Management-Training by Hilton :

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Hilton betreibt über 7.500 Hotels in 118 Ländern. Um sicherzustellen, dass Führungskräfte die hohen Standards erfüllen, gibt es das umfangreiches Hilton Management-Training. Dieses Programm richtet sich an aufstrebende Führungskräfte und vermittelt essenzielle Kompetenzen im Hotelmanagement und in der Unternehmensführung.


Fokus des Trainings:

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Hilton legt Wert auf Führungskräfte, die den Respekt der Mitarbeitenden verdienen. Dabei steht fest: Gutes Management und Führung hängen nicht vom Alter ab, sondern von Kompetenz, Einsatz und Weitblick. Erfolgreiche Führung bei Hilton bedeutet, Verantwortung zu übernehmen und durch eigene praktische Erfahrungen zu lernen. Führung auf Augenhöhe beruht auf einem tiefen Verständnis für die Herausforderungen und Abläufe der jeweiligen Aufgaben, das durch eigene Arbeitserfahrung entsteht. Wer den Arbeitsalltag selbst kennt, zeigt besseres Verständnis, kann Unterstützung bieten und zielgerichtet entscheiden.


Schwerpunkte des Trainings :

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+ Führungstechniken, Kommunikations- und Konfliktmanagement: Schaffung einer wertschätzenden Kultur und Konfliktlösungskompetenz

+ Mitarbeiter und Teamführung: Wenn ein Mitarbeiter Fehler macht - liegt es am Manager 

+ Strategisches Denken: Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten für  Entscheidungen

Das Management-Training bei Hilton Worldwide zielt darauf ab, Führungskräfte in allen Aspekten des Hotelmanagements zu stärken. 

Dies umfasst Themen wie:

+ Mitarbeiterführung

+ betriebswirtschaftliches Management

+ operatives Management

+ Marketingstrategien, Verkaufsstrategien,…


Erworbene Kompetenzen | Skills | Expertise: 

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+ Erweiterte Kommunikationsfähigkeiten und klare Teaminteraktionen

+ Entscheidungsvermögen auch in unsicheren Situationen

+ Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

+ Strategisches Denken und unternehmerische Denkweise

+ Langfristige Belastbarkeit und perfekte Hospitality

THINKING OUTSIDE THE BOX

Education

1986 - 1990

Volksschule

1990 - 1998

Gymnasium

BRG XIX – Krottenbachstrasse

Juni 1998

Matura

September 1998

Bundesheer

1999 - 2001

Tourismus-Kolleg

Kolleg für Tourismus und Freizeitwirtschaft
mit Ausbildungsschwerpunkt Hotelmanagement

MODUL WIEN

2012

MBA

MBA für Tourismus & Veranstaltungsmanagement

Donau Universität Krems 

INFO

GEB:

09.11.1979

ORT:

Bludenz / Vorarlberg / Austria

STATUS:

verheiratet / 1 Kind

About me

Ich bin durch und durch Humanist, daher ist einer meiner Grundsätze, dass man Alles kann, dass andere Menschen auch können. Jeder Entwicklungsschritt und jede neue Aufgabe sollte mit dem Ziel verfolgt werden, sich selbst weiter zu entwickeln. Die eigenen Fähigkeiten und Talente sollen perfektioniert werden, um das innere Potential zu realisieren. 

Fähigkeiten

Sales

Ich bin Verkäufer. Ich liebe es zu verkaufen und meine Ziele und Umsätze zu erreichen. Diese Fähigkeit habe ich in vielen Jahren unter Beweis stellen dürfen.

Real Estate

Immobilientreuhand Specialist. Markler und Hausverwaltung. Software Verkauf und Implementierung für Immobilienfirmen.

Tourismus

Ich habe im Tourismus von der Pike an Alles gelernt und mich durch stetige Positionssteigerungen nach oben gearbeitet. Hotel & Eventmangment.

Fotografie

Ich bin professioneller Fotograf. Den Blick für das Detail und die Kraft von Bildern ist eine perfekte Ergänzung für den Verkauf.

Effizienz & Effektivität im Sales

Effizienz bedeutet, die Dinge richtig zu machen. Dies bedeutet, man arbeitet beispielsweise schneller oder ressourceneffizienter. Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Für mich ist dies im Sales & Marketing essentiell. Ich liebe Strategien die zum Ziel führen gepaart mit Automatisationen. Nie vergessen sollte man aber die Extrameile die oft den Unterschied macht im Erfolg.

Daniel G. Zierl

Beispiel es richtig zu machen:​

Kenntnisse

Daniel g. Zierl

Ich freue mich schon auf das Gespräch mit Ihnen.